| 【職場攻略】 |
被忽略的23條職場潛規(guī)則（一）被忽略的23條職場潛規(guī)則幫助我們以全新視角審視職場生態(tài)，混職場也得有兩把刷子。 1、理想很重要，但比理想更重要的是利益。在職場里，絕大部分人都有理想，這也是人們重要的奮斗目標。但如果真的把理想付諸現(xiàn)實，卻往往會死的很慘。因為職場是一個交換利益的地方，老板靠你賺錢，你用勞力換錢。一切活動的基礎(chǔ)都是利益。只看重理想，而不明白利益重要性，這是絕大部分人被打擊的原因。所以，想要在職場成功，你需要的不僅僅是“理想”，更應該懂得“利益”。 2、表面是公義，心里是生意，這才是職場的本質(zhì)。有些人表面大義凜然，永遠是有道理的那一方，可做起事情來卻從不吃虧。而更多的人表面占不了便宜，實際也是吃虧的那個。同樣都混在職場，為什么會相差這么多呢?因為一些人的名字叫“偽善”。他們表面是公義，心里卻是生意，看清楚職場的本質(zhì)是利益。我們不崇尚偽善，但這不妨礙偽善的存在。與其讓我們被偽善的人害死，不如先讓自己偽善起來，至少能立于不敗之地。
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| 【職場熱點】 |
首批90后將踏入職場 個性鮮明老員工壓力大（六）“90后”有話說不愿買盒飯? 公私要分明，我們不是免費丫鬟 2012年，“90后”本科畢業(yè)生開始成為求職主力軍。近日，一則“90后拒絕幫領(lǐng)導買盒飯”的事件，在微博上引發(fā)熱議。“怕吃苦、太自我、缺乏責任感”等字眼，儼然成了90后的標簽。不少正在實習中的“90后”也是滿腹苦水。 劉慧 (化名)是松江大學城一所高校的大四學生，目前已在一家知名公關(guān)公司實習四個多月了。“在公司里，一個實習生要被很多老師差遣，每位老師都認為自己的事情最重要，公事私事都要差遣。”在劉慧眼中，實習生的工作就是伺候人，早已 “超越”了過去 “影帝、影后”的職能范疇，跑腿、洗水果、買蛋糕，各種打雜都得他們做。她舉例說，公司領(lǐng)導突然想喝某家茶餐廳的港式奶茶了，便差遣實習生去買。 “我們常常是自己飯都顧不上吃，來回半個小時，排很長的隊，幫老板買回一杯奶茶。”劉慧說，除了奶茶外，實習生還要負責幫老師訂外賣。 “上一任實習生臨走前特地關(guān)照，幫老板訂餐，要把所有的外賣單子分開，一張張放在透明文件夾中，供老板翻閱。不能雜亂無章地堆在一起，這樣看起來不方便，也說明你這個實習生不夠?qū)I(yè)。”劉慧嘆氣說，別看小小訂餐，里面 “規(guī)矩”還很多，比如老板說要吃麥當勞，就等于是要吃某漢堡套餐加小可樂，一定要記住，下次她不會重復。又如她說要吃某餐廳的食物，就是指要第幾號套餐，就直接點這個套餐即可。 “這樣的指令，老板都不會重復第二遍，如果連這點小事都干不好，要在公司混下去也很難。” 其實，在劉慧等 “90后”眼中，幫公司打雜他們都可以接受，比如訂會議室，收發(fā)包裹等，但如果是帶教老師個人的私事，比如私人物品復印掃描、買雜志、買奶茶、訂午飯、送快遞，“這些根本不在工作范圍內(nèi)的，就沒必要差遣我們?nèi)プ霭?”劉慧也覺得很委屈，也想過“反抗”。好幾次午飯時間，領(lǐng)導吩咐她買奶茶，她故意拖延，或者干脆不接電話，以此抗議，“某些領(lǐng)導、上司在給90后貼標簽的同時，也請你們要公私分明，不要把私事也推給我們，我們不是免費的使喚丫鬟!”
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| 【職場書屋】 |
新書推薦：《孤求Buy》作者：夏凱 著 出版社：北京大學出版社出版 定價：¥39.00 頁數(shù)：294 字數(shù)：350000 ISBN：9787301213155內(nèi)容推薦：銷售這份職業(yè)充滿了夢想和挑戰(zhàn)，可以匆忙地為生計奔波，也可以豪車別墅；看上去風光無限，卻要經(jīng)歷內(nèi)心的掙扎和蛻變。在這里，你會看到一個銷售人的成長。作者夏凱通過主人公邱柏的一次次打單經(jīng)歷，還原真實殘酷的銷售現(xiàn)場，帶你經(jīng)歷做單整個過程的種種細節(jié)，深度剖析銷售技巧，一步步指明頂尖銷售養(yǎng)成的快捷路徑，幫你實現(xiàn) 由菜鳥到銷售精英的蛻變。那些銷售中的困惑、做單的艱辛、尊嚴與現(xiàn)實壓力的考量……在銷售道路上會遇到的一系列問題，《獨孤求Buy——頂尖銷售的成長與戰(zhàn)斗筆記》一一為你呈現(xiàn)答案。 銷售這份職業(yè)充滿了夢想和挑戰(zhàn)，可以匆忙地為生計奔波，也可以豪車別墅；看上去風光無限，卻要經(jīng)歷內(nèi)心的掙扎和蛻變。在這里，你會看到一個銷售人的成長。作者夏凱通過主人公邱柏的一次次打單經(jīng)歷，還原真實殘酷的銷售現(xiàn)場，帶你經(jīng)歷做單整個過程的種種細節(jié)，深度剖析銷售技巧，一步步指明頂尖銷售養(yǎng)成的快捷路徑，幫你實現(xiàn) 作者簡介：夏凱，現(xiàn)任用友新道科技有限公司助理總裁、新道師資研修院院長、師資研修事業(yè)部總經(jīng)理。從事銷售工作十余年，歷任一線客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總部行業(yè)總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、助理總裁等職。作為銷售精英，簽下公司首張千萬大單，開拓多條行業(yè)業(yè)務線，為百余家大中型企業(yè)提供咨詢服務。國內(nèi)“顧問式銷售”、“解決方案銷售”和“行業(yè)營銷”的早期踐行者。從事企業(yè)培訓多年，原用友大學校長助理、營銷學院創(chuàng)始人，用友認證企業(yè)培訓專家、十大杰出培訓師、杰出催化師。專注復雜銷售流程研究和行為訓練、組織銷售績效提升，為多家大型集團和IT企業(yè)提供咨詢和培訓?！ ≈鞒珠_發(fā)《策略銷售》《信任銷售》《客戶為中心的銷售》《戰(zhàn)略客戶經(jīng)營》《戰(zhàn)略培訓計劃》《情境教學設(shè)計》等課程，其中《策略銷售》獲國家版權(quán)局的版權(quán)證書，并于2011年被《培訓》雜志評為“最佳品牌課程”。 著有《贏單九問：分享千萬大單成交心得》、《信任五環(huán)：超級銷售拜訪技巧》。
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| 【職場英語】 |
周周講美語——beat someone at his own game 將計就計地懲罰某人習慣用語beat someone at his own game直譯為“以某人自己設(shè)計的把戲打擊某人”，與漢語的“將計就計”近似。 A: I don’t know how to deal with that smart businessman. 我不知道該怎么對付那個狡猾的商人。 B: Don’t worry. Let’s beat him at his own game. 別擔心，我們可以將計就計。
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| 【職場故事】 |
索尼常務董事：績效主義毀了索尼（六）高層主管是關(guān)鍵今天的索尼與井深大時代的最大區(qū)別是什么呢?那就是在“自豪感”方面的差別。當年創(chuàng)始人井深大和公司員工都有一種自信心：努力爭先，創(chuàng)造歷史。 當時索尼并不在意其他公司在開發(fā)什么產(chǎn)品。某大家電公司的產(chǎn)品曾被嘲諷為“照貓畫虎”，今天索尼也開始照貓畫虎了。一味地左顧右盼，無法走在時代的前頭。在我開發(fā)“愛寶”機器狗的時候，索尼的實力已經(jīng)開始衰落了，公司不得不采取冒險一搏的做法，但是出現(xiàn)虧損后，又遭到公司內(nèi)部的批評，結(jié)果不得不后退。今天的索尼已經(jīng)沒有了向新目標挑戰(zhàn)的“體力”，同時也失去了把新技術(shù)拿出來讓社會檢驗的膽識。在導致索尼受挫的幾個因素中，公司最高領(lǐng)導人的態(tài)度是其中最根本的原因。 在索尼充滿活力、蓬勃發(fā)展的時期，公司內(nèi)流行這樣的說法：“如果你真的有了新點子，來。”也就是說那就背著上司把它搞出，與其口頭上說說，不如拿出真東西來更直接。但是如果上司總是以冷漠的、“評價的眼光”來看自己，恐怕沒有人愿意背著上司干事情，那是自找麻煩。如果人們沒有自己受到信任的意識，也就不會向新的更高的目標發(fā)起挑戰(zhàn)了。在過去，有些索尼員工根本不畏懼上司的權(quán)威，上司也欣賞和信任這樣的部下。 所以，能否讓職工熱情煥發(fā)，關(guān)鍵要看最高領(lǐng)導人的姿態(tài)。索尼當年之所以取得被視為“神話”的業(yè)績，也正是因為有井深大。但是，井深大的經(jīng)營理念沒有系統(tǒng)化，也沒有被繼承下來。也許是因為井深大當時并沒有意識到自已經(jīng)營理念的重要性。我嘗試著把井深大等前輩的經(jīng)營理念系統(tǒng)化、文字化，出版了《經(jīng)營革命》一書。在這本書中，我把井深大等人的經(jīng)營稱為“長老型經(jīng)營”。所謂“長老”是指德高望重的人。德高望重者為公司的最高領(lǐng)導人，整個集團會擰成一股繩，充滿斗志地向目標邁進。 在今天的日本企業(yè)中，患抑郁癥等疾病的人越來越多。這是因為公司內(nèi)有不稱職的上司，推行的是不負責任的合理主義經(jīng)營方式，給職工帶來了苦惱。不論是在什么時代，也不論是在哪個國家，企業(yè)都應該注重員工的主觀能動性。這也正是索尼在創(chuàng)立公司的宗旨中強調(diào)的“自由，豁達，愉快”。過去人們都把索尼稱為“21世紀型企業(yè)”。具有諷刺意味的是，進入21世紀后，索尼反而退化成了“20世紀型企業(yè)”。我殷切希望索尼能重現(xiàn)往日輝煌。
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| 【學院動態(tài)】 |
網(wǎng)上人大榮獲新浪網(wǎng)“最具社會影響力網(wǎng)絡教育學院”稱號2012年12月6日下午，以“Education3.0——移動互聯(lián)時代的中國教育”為主題的新浪2012中國教育盛典在北京JW萬豪酒店隆重舉行。這是自2008年創(chuàng)辦以來，連續(xù)舉辦的第5屆教育盛典了，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力和號召力。 中國教育學會會長鐘秉林出席盛典并致辭，民進中央副主席兼秘書長朱永新、教育部前新聞發(fā)言人王旭明、民進中央副主席兼秘書長楊春茂、21世紀教育發(fā)展研究院院長楊東平、真格基金創(chuàng)始人徐小平等多位嘉賓出席盛典。盛典上特邀了六位嘉賓就“移動互聯(lián)網(wǎng)能否顛覆傳統(tǒng)教育方式”在現(xiàn)場展開了激烈的辯論，普遍認為移動互聯(lián)時代，網(wǎng)絡教育將發(fā)揮越來越重要的作用。在以“教育的未來”為主題的分享會上，梅景松、王旭明、徐小平分別從教育的移動互聯(lián)技術(shù)改變中國教育、教育制度的變革和教育未來投資熱點三個方面作了簡短但精彩的演講;19歲登上《福布斯》中文版封面人物的創(chuàng)業(yè)者季逸超也講述90后一代的新型學習方式;還有職業(yè)規(guī)劃師古典對未來職業(yè)如何規(guī)劃分享了自己的見解。 本次盛典除了揭曉2012年度十大教育新聞、中國榜樣家長等獎項外，還設(shè)立了微博風尚大獎。盛典期間，有近百萬網(wǎng)友通過微博參與教育話題討論。網(wǎng)上人大在盛典現(xiàn)場首次嘗試進行了微博直播，發(fā)布的微博多次出現(xiàn)在現(xiàn)場大屏幕上，備受關(guān)注。
教育盛典秉承歷屆傳統(tǒng)，對教育行業(yè)各領(lǐng)域有杰出貢獻的各機構(gòu)進行了表彰及頒獎。網(wǎng)上人大憑借自身的深厚實力和良好的口碑榮獲“最具社會影響力網(wǎng)絡教育學院”稱號，且再次位居榜首。值得一提的是，網(wǎng)上人大連續(xù)五年在新浪教育盛典上獲獎，從“十佳網(wǎng)院”到“最具社會滿意度遠程教育學院”再到“最具社會影響力網(wǎng)絡教育學院”，多年以來都一直獲得社會公眾的高度認可。 本次一同獲獎的院校還有：北京師范大學網(wǎng)絡教育學院、北京語言大學網(wǎng)絡教育學院、中國地質(zhì)大學(武漢)遠程與繼續(xù)教育學院、北京外國語大學網(wǎng)絡教育學院、中國農(nóng)業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院、華南理工大學網(wǎng)絡教育學院、華東理工大學網(wǎng)絡教育學院。
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| 【職場書屋】 |
新書推薦：《通關(guān)》作者：崔建中 著 定 價： ¥42.00 出版社：北京大學出版社 頁數(shù)：330 ISBN：9787301212776 編輯推薦：《通關(guān)》是一部真正關(guān)注銷售人職業(yè)成長的誠意力作。銷售江湖的傳奇前輩、天涯最受尊崇的銷售高手——“刀哥” 拔刀出鞘，用三個菜鳥的銷售成長為你展現(xiàn)銷售江湖的詭詐與陷阱。你該如何生存立足，突出重圍?在這本書里，你能看到銷售中可能遇到的所有問題，以及解決方法。銷售的成功，在于堅持，也在于選擇。《通關(guān)》將告訴你如何在關(guān)鍵問題上，做出正確的選擇?！锻P(guān)》源自銷售圈內(nèi)的真實對決。“刀哥”崔建中的打單生涯就是一部銷售教科書，他用自己的傷痕和歷練，將二十年的經(jīng)驗傾囊相授，再現(xiàn)那一場場驚心動魄的銷售戰(zhàn)火。撲朔迷離的銷售謎局+江湖高手的微妙點撥。“刀哥”崔建中層層設(shè)局，步步拆招，讓你看透高手招數(shù)背后的重重殺機。詭詐百出的銷售戰(zhàn)場，兄弟守望情義回腸。無論你是銷售新人還是銷售老手，你都能在《通關(guān)》里找到你一直追尋的、堅持的、留戀的，或是已經(jīng)失去的珍貴情義，和年輕的力量。 內(nèi)容推薦：從“掃街”、“掃樓”做起，生瓜蛋子李漁、路崢嶸和竇富強開始了他們在瑞和軟件公司的銷售生涯。打單如打仗，隨著他們的成長，越來越大的項目、越來越復雜的銷售陷阱，也讓他們面臨越來越艱難的抉擇。在這一場場詭變百出的搏殺中，既可能一戰(zhàn)成名，也可能淪為被犧牲的小卒。他們是無畏地奮起抗爭，還是無奈地任人宰割?如何在變態(tài)的生存環(huán)境中野蠻生長?如何在陷入絕境的項目中力挽狂瀾?如何在冷漠陰暗的現(xiàn)實中堅持夢想?縱橫江湖十幾年的刀哥再出新作，深刻再現(xiàn)了銷售的不同成長之路，以及高手是怎樣煉成的。將技巧拆解巧妙融合在情節(jié)中，讓你在體會人生跌宕起伏的同時，領(lǐng)悟銷售之道。從“掃街”、“掃樓”做起，生瓜蛋子李漁、路崢嶸和竇富強開始了他們在瑞和軟件公司的銷售生涯。打單如打仗，隨著他們的成長，越來越大的項目、越來越復雜的銷售陷阱，也讓他們面臨越來越艱難的抉擇。在這一場場詭變百出的搏殺中，既可能一戰(zhàn)成名，也可能淪為被犧牲的小卒。他們是無畏地奮起抗爭，還是無奈地任人宰割?如何在變態(tài)的生存環(huán)境中野蠻生長?如何在陷入絕境的項目中力挽狂瀾?如何在冷漠陰暗的現(xiàn)實中堅持夢想?縱橫江湖十幾年的刀哥再出新作，深刻再現(xiàn)了銷售的不同成長之路，以及高手是怎樣煉成的。將技巧拆解巧妙融合在情節(jié)中，讓你在體會人生跌宕起伏的同時，領(lǐng)悟銷售之道。 作者簡介：崔建中，天涯人稱“紅袖刀”，江湖外號“老刀把子”。縱橫銷售江湖十幾年，大戰(zhàn)過500，小戰(zhàn)超1000，“殺人”無算，受傷無數(shù)。設(shè)計過最深的陷阱，掉進過最小的河溝。畢生從事“敲客戶門，刨對手墳”的工作。不以出來“賣”為恥，反以熱愛銷售為榮。天天樂此不疲地研究各種營銷之術(shù)，每每厚顏無恥地拿客戶做實驗。既精通顧問式銷售，又擅長關(guān)系型營銷。資深銷售培訓師，顧問式銷售的實戰(zhàn)派專家，顧問式銷售的倡導者。從事管理軟件營銷和管理信息化咨詢工作十七年。作為信息化咨詢專家，為近百家大中型企業(yè)提供過信息化咨詢服務。先后在用友、浪潮、和佳等國內(nèi)著名軟件公司任高級經(jīng)理。作為銷售精英，他十余年主持并參與過幾百個大型軟件項目的銷售，帶領(lǐng)多個營銷團隊取得過輝煌的業(yè)績。
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| 【職場攻略】 |
職場小偽善幫助你成為職場達人（四）不是每個機會都值得嘗試的 在職場里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑，尤其對于女性來說。許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。職場里的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。 別做職場里最聰明的人 你要記住，別怕做職場里最笨的那一個，但千萬別做最聰明的人。千萬不要以為不做職場中最聰明的人就是一種沒有自信的表現(xiàn)。其實有些人沒有自信，就怕自己是人們眼里最笨的那個，才搶著機會展示自己的小聰明。事實上，職場里混得最差的，通常不是最笨的，而是那些自以為很聰明的。每個人對自己智商的評估，應該打一個對折后再打一個對折，這才接近于真相。而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰，卻可以在職場里找到安身立命的地方。可自作聰明的人，卻往往會被人排擠，會成為先失敗的出頭鳥。所以，聰明是一種很危險的狀態(tài)，笨反而更安全。
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| 【職場熱點】 |
首批90后將踏入職場 個性鮮明老員工壓力大（五）專家寄語做好吃苦準備，培養(yǎng)心理彈性 中智人力資源管理咨詢有限公司副總經(jīng)理應利指出，若想成長為職場“中流砥柱”，“90后”白領(lǐng)要有意識地克服自身可能存在的過于我行我素、忽略他人感受、心態(tài)浮躁、對事物缺乏足夠耐心與興趣、吃不了苦、回避壓力、不善合作等缺點。她給“90后”新鮮人開出了“三帖藥”——一是需要調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)，不好高騖遠。如果每個職位都淺嘗輒止，那樣不僅永遠學不到東西，也無法積累相關(guān)的工作經(jīng)驗。和所有初入職場的人一樣，“90后”應該把心靜下來，先從基礎(chǔ)的工作做起，再通過自身努力去實現(xiàn)更遠的職場目標。其次，要有吃苦耐勞的思想準備。不少“90后”對工作的要求是“沒壓力”、“人際關(guān)系舒服”、“工作有新意”，看不上那些路途遠、加班多、工作枯燥的工作。應利建議，“90后”職場新人不妨從力所能及的工作做起，在積累了一定經(jīng)驗、提高自身技能后，再提高對崗位條件和薪酬水平的要求。第三要學會釋放壓力、提高抗挫能力，這對于自小在優(yōu)越環(huán)境中長大的“90后”而言非常重要。應利建議，“90后”職場新人要努力培養(yǎng)自己的“心理彈性”，幫助自己適應初入職場時的壓力。
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| 【職場英語】 |
周周講美語——bear down 加倍努力該習語本身就有“竭盡全力、加緊努力”的意思。例如：You will bear down if you expect to pass the exam. (你要是指望考試及格的話，就得加一把勁。) A: If we can’t finish the work before deadline, we will be fined according to the contract. 如果我們不能在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作，根據(jù)合同，我們將會被罰款。 B: We are already bearing down to do the work. 我們已經(jīng)在很努力地工作了。
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