為了自己,請不要再抱怨!
來 源:未知發(fā)表日期:2017-09-08
經常時間在企業(yè)輔導變革,少不了和企業(yè)的員工溝通對接,到了企業(yè)總能遇到各種員工對企業(yè)的各種態(tài)度,但聽到最多的還是員工對企業(yè)的各種抱怨,今天就和大家聊聊關于員工抱怨的話題。
抱怨什么?
1.抱怨公司問題
1)抱怨公司的制度:認為公司總是想辦法扣罰員工、懲罰員工,剝奪員工的福利待遇等,公司的機制也都是要求,只是站在公司的角度,沒有考慮員工的感受,考核居多,抱怨公司不能以人為本。
2)抱怨公司的流程:抱怨管控流程太多,沒有考慮員工的操作,導致沒有時間做好本職工作,或者因為流程問題總是引起客戶不滿等。
3)抱怨公司的硬件:抱怨公司的辦公地點遠(不夠豪華)、抱怨公司的設備差、抱怨公司的產品差、抱怨公司的辦公用品差……
公司好多問題
2.抱怨老板問題
1)抱怨老板小氣:公司福利差、吃不好、住也不好,指責老板太小氣,老板自己天天吃好住好開豪車,員工卻吃得住得和貧民一樣,反正老板就是資本家。
案例:有一個近千人的老板天天都和基層員工一起在食堂用餐,就是因為眾口難調,老板只有自己親自在食堂和員工一起吃飯,員工的聲音才能基本平息。
2)抱怨老板固執(zhí):員工提出的建議90%都不會采納,如果對員工有好處的建議,更不會采納,老板只聽自己的,不會輕易聽別人的。
提醒:老板不采納,是因為站的高度不一樣,如何把有限的資源使用后效果最大化,這是老板和高管們最需要謹慎的地方。所以,更多投入型的建議,老板們經常不采納,畢竟企業(yè)資源有限。
3)抱怨老板沒格局:活是員工干的,錢是老板賺的,老板總是喜歡給員工畫大餅,就是不愿意給員工加工資。
提醒:活是員工干,大部分老板都是從 “5+2(沒有休息日)”、“白+黑(沒日沒夜)”中過來,賺錢時確實老板拿最多,但虧錢時也只有老板一個人在承擔。
大部分老板都會畫餅,就是沒有分餅的方案;
大部分老板不是不想給員工加工資,只是找不到加工資也能讓員工加價值的辦法。
老板真壞
3.抱怨同事的問題
1)抱怨同事不配合:自己工作沒做好,總是抱怨其他同事不配合,自己犯的錯,又是同事沒有溝通到位。
2)抱怨同事沒能力:總是抱怨很多同事能力不好,態(tài)度又差,很難溝通也無法培養(yǎng),甚至都不值得與其說話。
3)抱怨同事各種不是:穿著、形象、做事、價值觀都在指責,總覺得對方一無是處。
同事問題多
二、抱怨根源
1.觀念不同:一個人的觀念決定了一個人的看法,一個人的觀念就是他的價值觀,觀念不同往往跟背景不同有關,不同的人從不同的環(huán)境中成長,所遇到的所經歷的完全不同,你以為的,并非他以為的。
2.角度不同:不同的職位、不同的崗位面對相同的事情,看到的問題點是完全不一樣的。
3.利益矛盾:公司維護公司利益居多,同事維護自己的利益居多,因為利益點不同,難免會互相抱怨。
抱怨就是傷害
三、停止抱怨,才能創(chuàng)造更多
1、企業(yè)都是有問題的:是人也就同樣會有問題,只有一種人是沒有問題,就是死人。是企業(yè)就會有問題,只有一種企業(yè)沒有問題,那就是破產的企業(yè)。
2、問題是員工存在的價值:企業(yè)有問題不重要,重要的是自己如何面對問題的態(tài)度和行為,企業(yè)的問題其實正是員工存在的價值,特別是管理干部的價值,如果企業(yè)沒有任何問題,也就不需要管理者了。
3、停止抱怨,才能收獲更多:面對企業(yè)問題,抱怨只會讓自己的心累,只會得到上級或公司的不滿。停止抱怨,不僅是為了公司,更重要的是讓自己有一個健康的職業(yè)心態(tài)。
每家公司都要不斷改變,但員工自己也要改變,因為任何一家公司都會讓你有不滿意的人和事。如果養(yǎng)成了抱怨的習慣,只會讓自己越來職業(yè)疲憊。
停止抱怨
四、面對問題,請做到以下幾點
1.厘清本職:
這個問題是我本職應該解決的還是建議的,如果是自己要解決的就應該盡快拿出解決方案,如果是建議的就給出有效的建議方案。
2.認清問題:
很多員工拿出了解決方案給上級,上級沒有采納就開始不停抱怨上級的不是,這樣是不可取的,因為上級站的角度和你一不樣。
拿出解決方案上級不批,就是自己能力問題,要么方案不好,要么沒有能力讓上級看到解決方案的價值。
3.成長自我:
在中國企業(yè)絕對不缺少抱怨問題的員工,但非常缺少解決問題的員工。如果把問題都歸在自己身上,員工就可以找到更多成長自己的方向,每一次的解決方案落地,就是對員工職業(yè)生涯的一大沉淀,解決問題越多,職業(yè)成就也就越大。
為了自己,請不要再抱怨!