網(wǎng)上人大 秦皇島教學(xué)服務(wù)中心 吳迪
“這個(gè)醫(yī)生沒架子,看病認(rèn)真,治療效果好,值得信賴。”這是許多病人對她的口碑相傳。
“吳老師的許多病人都是慕名而來,她技術(shù)精湛,又有耐心,我們都很佩服她?!边@是學(xué)生們對她的欽佩愛戴。
“我的事情都很平常,有很多人比我做得好,把榮譽(yù)留給別人吧?!边@是她面對榮譽(yù)時(shí)的肺腑之言。
她,就是秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院針灸科主任中醫(yī)師吳振英。
“趕在病人來之前開診,用飽滿的精神面貌為病人診療,穿梭于診床間施針、起針忙碌不停。”這是吳振英每天的工作寫照。在25年的從醫(yī)生涯中,她用銀針妙手解除了無數(shù)病人的痛苦,是舞動(dòng)銀針的白衣天使。
“真誠、熱情、耐心的服務(wù)是醫(yī)患溝通的橋梁?!?
樸實(shí)和藹,平易近人,這是吳振英留給很多病人的印象。很多病人扎了一次針灸,就把她牢記在心里,一直保持聯(lián)系,像親戚一樣走動(dòng),甚至把她當(dāng)成了最親的人。
一位張姓大爺反復(fù)“中風(fēng)”后,飲水嗆咳、吞咽困難,慕名找到吳振英。張大爺行動(dòng)不方便,又沒有家屬陪伴,吳大夫就親自攙扶他上診床,細(xì)心地幫他整理衣服,張大爺不停地流口水,吳大夫一邊安慰他要堅(jiān)持針灸,消除他的心理負(fù)擔(dān),一邊小心的幫他擦口水。吳大夫的細(xì)致入微溫暖著張大爺?shù)男?,他留著熱淚說,吳大夫真是好人啊,我的兒女都嫌我臟,不和我同桌吃飯,你是比我兒女都親的親人啊。張大爺逢人便講,口碑相傳,周圍的鄰居也都來找吳大夫看病,對她的醫(yī)德醫(yī)術(shù)交口稱贊。
每天早上,吳振英都提前開診,她說,一個(gè)上午就要看60多個(gè)病人,診室里里外外都是等著扎針灸的病人,能早點(diǎn)給病人扎針,他們就少等一會(huì)兒。可是,知道吳大夫開診早,病人來的就更早,所以吳大夫的門診時(shí)間總是提前再提前。二十多年來,吳大夫提前1個(gè)小時(shí)上班,她堅(jiān)持把病人看完,又總是很晚才下班,每天的工作量又何止8個(gè)小時(shí);工作時(shí),她站著為病人扎針,觀察病人的情況,在40平米的房間不停地走動(dòng)。按平均每天治療60個(gè)病人,每個(gè)病人觀察兩次計(jì)算,她每天要走2400米,一年下來就是876000米!她從未停息的腳步深深的感動(dòng)著每一位病人,也感動(dòng)著身邊的同事。一位病人在感謝信中寫道,她待患者如親人,每次扎針時(shí)都是那樣的細(xì)心,邊扎邊問這樣是不是感覺更舒服一點(diǎn)?這樣疼嗎?有什么事叫我,就是這樣幾句平常的問候,使我們心里熱乎乎的。同事們說,吳振英總是默默無聞,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),折射出她精益求精的職業(yè)素養(yǎng),也包含了她對患者的無限深情,無愧于“白求恩式好醫(yī)生”的稱號(hào)。
“廉潔是醫(yī)生的本分,病人不應(yīng)該多花一分冤枉錢。”
吳振英對待病人,都是一視同仁,精心救治。一位領(lǐng)導(dǎo)干部排隊(duì)等候針灸治療時(shí)感慨地說,吳大夫?qū)Σ∪思?xì)致耐心,無論什么樣的病人,她都不厭其煩地講解病情和注意事項(xiàng),診療過程需要多長時(shí)間,一個(gè)療程需要花費(fèi)多少錢,都告知得非常詳細(xì),讓病人明明白白、放放心心地看病。
針灸治療是傳統(tǒng)中醫(yī)療法,臨床應(yīng)用廣泛,充分體現(xiàn)了中醫(yī)“簡、便、廉、驗(yàn)”的特點(diǎn)。吳振英體恤病人的不易,從來不讓病人多花一分錢。能用針灸治療的堅(jiān)決不開藥,有些病人需要針?biāo)幉⒂?,她也?huì)根據(jù)病情需要,能用價(jià)格低廉的藥品絕不用價(jià)格高的。遇到病情復(fù)雜的病人,她用針灸輔以拔罐、電療等非藥物療法,盡量想辦法讓患者少吃藥、不吃藥就能看好病。
1994年,一位礦工在井下作業(yè)時(shí)發(fā)生了事故,導(dǎo)致雙下肢截癱。病人是家里唯一的勞動(dòng)力,承包商跑了,頂梁柱倒了,家里沒有了經(jīng)濟(jì)來源,聽說不想花大錢動(dòng)手術(shù)是不行的。在痛苦中,病人家屬打聽到吳振英大夫用針灸治病有高招,便專程慕名來找吳大夫。吳大夫看到病人和家屬眼中的傷痛和急切的心情,雖然深知治療難度很大,成功率也低,但她急病人所及,根據(jù)病人情況制定了周密的治療計(jì)劃。考慮到病人路途遙遠(yuǎn),她幫助病人辦理了惠民病房,解決了病人及家屬路途周折和往返路費(fèi)的負(fù)擔(dān),使病人和家屬留下了感激的淚水。經(jīng)過三個(gè)月的悉心治療,病人奇跡般地站起來了,病人及家屬逢人便說,是吳大夫救了他,救了他們?nèi)摇?
有些病人為了表達(dá)感激之情,送來錦旗、禮品甚至“紅包”。每當(dāng)有病人給吳振英送禮時(shí),她都婉言拒絕,她誠懇地說,我給你們看病是身為醫(yī)生的本分,你們不應(yīng)該花這份冤枉錢。有些病人看吳大夫堅(jiān)持,就又送來錦旗,但她從來不掛,她說,掛上了,別的病人就會(huì)效仿,做錦旗也是要花錢的。
有一次,吳振英送走最后一個(gè)病人正要下班時(shí),一個(gè)病人急匆匆地跑來。她趕緊穿上白服繼續(xù)為病人治療。做完治療,已日落西沉。臨走時(shí),病人拉住吳大夫的手塞了點(diǎn)東西說,因?yàn)槲覜]有按約定的時(shí)間來,耽誤您下班了,一點(diǎn)心意表達(dá)我的感激。吳大夫回握住病人的手,嚴(yán)肅地說,身為醫(yī)生為病人治病是我的工作,你這樣,是讓我做虧心事,讓我良心上不好受啊。
當(dāng)然,吳振英并非絕對不近人情。有的病人寫來表揚(yáng)信,她就會(huì)欣然接受地說,我的工作能夠得到你們的支持與理解,就是對我最高的肯定。
二十四年來,吳振英每年治愈的面癱、頸腰腿痛、中風(fēng)后遺癥、失眠、頭痛的病人達(dá)上萬人次。在街上,時(shí)常遇到久未謀面的病人同她打招呼,噓長問短。她的事跡也許并不轟轟烈烈,但從她的身上可以看到在衛(wèi)生戰(zhàn)線上許許多多普通醫(yī)務(wù)工作者的縮影。對于病人,她就是炎炎夏日里的一絲涼風(fēng),是浩瀚沙漠里的一池綠洲,她用小小的銀針,詮釋了醫(yī)生救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的高尚醫(yī)德,是舞動(dòng)銀針的白衣天使。