一名網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)教師的思考

2002 年在進(jìn)入人大網(wǎng)院工作以前，我從未接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育，但我一心琢磨教育改革的愿望沒(méi)有變化。剛工作的時(shí)候，我接觸的是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，學(xué)校評(píng)價(jià)老師的標(biāo)準(zhǔn)僅僅是班級(jí)成績(jī)好不好。這種以升學(xué)率為判斷標(biāo)準(zhǔn)下的教育與素質(zhì)教育距離太大。所有的學(xué)校為了應(yīng)付考試，忽視學(xué)生的全面發(fā)展、拼命追求升學(xué)率，只顧考試課程、忽視德育和體育，頻繁進(jìn)行應(yīng)試訓(xùn)練，模擬升學(xué)考試，強(qiáng)制學(xué)生假日補(bǔ)課，抑制了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，同時(shí)也抑制了老師去發(fā)揮多方面的才能。

　　我非常厭惡這種應(yīng)試教育，絕對(duì)是發(fā)自?xún)?nèi)心深處的一種厭惡。我一直期盼著中國(guó)的教育能夠進(jìn)行全面深入的改革，希望有一種真正的素質(zhì)教育，這種教育它能真正提高人的素質(zhì)，促進(jìn)人的和諧、全面的發(fā)展。在每次上公開(kāi)課時(shí)，我都嘗試教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，把互聯(lián)網(wǎng)引入課堂，發(fā)動(dòng)學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)和其他信息技術(shù)主動(dòng)探究知識(shí)，這些嘗試得到了學(xué)生和學(xué)校的好評(píng)，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。我那時(shí)感覺(jué)這種教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合的道路是教育發(fā)展的新形式，是教育改革的一個(gè)突破口。但是我心里遺憾沒(méi)有更多時(shí)間去全力投入搞這種嘗試。

　　幾年后，我終于接觸到這種利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展的新型教育形式，我深深地被它的自身魅力所打動(dòng)。我深信這種網(wǎng)絡(luò)教育擁有傳統(tǒng)教育方式所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它為 21 世紀(jì)社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)性化終身學(xué)習(xí)提供了最有效的途徑和條件。只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育，才能真正開(kāi)展素質(zhì)教育。

　　網(wǎng)絡(luò)教育具有傳統(tǒng)課堂教育不可比擬的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。概括起來(lái)集中反映在以下四個(gè)方面，第一、雙向互動(dòng)，實(shí)時(shí)全交互：通過(guò)值機(jī)答疑等方法進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，通過(guò) BBS 、 EMAIL 等實(shí)現(xiàn)非實(shí)時(shí)的教與學(xué)信息的交互，網(wǎng)絡(luò)提供了全方位的交流；第二、最大限度地利用各種非常豐富的教學(xué)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課件和學(xué)科頻道，可以方便地提取相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，這是一般的紙媒介或音像圖書(shū)館難以比擬的；第三、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)可以真正不受時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)任何人，在任何地點(diǎn)、在任何時(shí)候、從任何章節(jié)開(kāi)始，學(xué)習(xí)任何課程；在學(xué)習(xí)模式上最直接地體現(xiàn)了學(xué)習(xí)特別是主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分滿(mǎn)足了發(fā)展中的現(xiàn)代教育和終身教育的基本要求。第四，個(gè)性化教學(xué)，它起到傳統(tǒng)的 “ 班級(jí)授課制 ”所 根本起不到的這種針對(duì)不同學(xué)生提出個(gè)性化學(xué)習(xí)的建議。

　　任何事物都是兩面的，網(wǎng)絡(luò)教育也不例外，從它誕生到現(xiàn)在，對(duì)它的置疑就從沒(méi)有停止過(guò)，我想談一下我的看法。

　　根據(jù)中華學(xué)習(xí)網(wǎng)向 2 萬(wàn)多名網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查顯示， 89% 的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生年齡在 21 至 35 歲。剛工作 1 至 2 年的在職網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生比例高達(dá) 31.03% 。這充分表明處于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)前沿的青年人，是選擇網(wǎng)絡(luò)教育的主體人群，這也反映出網(wǎng)絡(luò)教育切合了繼續(xù)教育領(lǐng)域的需求。

　　從世界各國(guó)遠(yuǎn)程教育來(lái)看，其受教育主體仍然是成人，它的教育對(duì)象就與普通學(xué)校教育（一般指普通高等教育）存在極大的差異。他們通常有自己的工作，大多同時(shí)承擔(dān)著一定的生活（家庭）與工作壓力，因此不大可能拿出大塊的時(shí)間去接受集中的長(zhǎng)期的學(xué)校教育，而更多的是從事業(yè)余學(xué)習(xí)；他們的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)一般也稍遜于在校生；所以他們往往是出于更加明確的功利和目的 —— 拿到文憑。

　　我參加了很多次的學(xué)院巡考工作，每次到各地服務(wù)站，總要和許多學(xué)生面談，聽(tīng)他們講自己學(xué)習(xí)的過(guò)程以及在學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題。我聽(tīng)到最多的就是學(xué)生反映工學(xué)矛盾突出；家庭負(fù)擔(dān)重；學(xué)習(xí)壓力大以及知識(shí)記不住等等。

　　我每次都在反思，出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是多方面的。我們要從學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)教育者自身方面去考慮問(wèn)題，更多的是要從網(wǎng)絡(luò)教育者自身找原因。我們一定要要想辦法改變這種現(xiàn)狀，就要從多方面做起。

　　首先在招生時(shí)，要明確地告訴學(xué)生網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的教育形式是交互式自主學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)教育有特定的受眾面，不是所有人都適合。如果沒(méi)有堅(jiān)韌的毅力或工作過(guò)于繁忙的學(xué)生，還有僅僅想混個(gè)文憑的學(xué)生要三思并謹(jǐn)慎報(bào)名。

　　這種交互式學(xué)習(xí)太需要自律了，過(guò)于懶散、自控力不強(qiáng)的學(xué)生是不能堅(jiān)持到最后的。另外那些工作太忙、抽不出一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能堅(jiān)持到最后。至于那些純粹想混個(gè)文憑的那就另當(dāng)別論了。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中成功的首先是有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)的人。其次是比較有毅力和恒心的人，還要求他們學(xué)習(xí)的針對(duì)性、自主性和自覺(jué)性較強(qiáng)并且分析和解決問(wèn)題的能力較強(qiáng)。

　　的確有很多學(xué)員在學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育過(guò)程當(dāng)中受益匪淺，它不僅能讓工作繁忙的人隨時(shí)利用時(shí)間，而且還能磨煉人的毅力和信念，很多學(xué)員在學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育時(shí)總結(jié)出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：只要有計(jì)劃＋合理運(yùn)用時(shí)間＋堅(jiān)韌精神＋正確的學(xué)習(xí)方法＋老師精心輔導(dǎo)＝成功！

　　從我們網(wǎng)絡(luò)教育者自身來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇捌诘恼n程開(kāi)發(fā)和策劃時(shí)要定位在成人教育和繼續(xù)教育上，制定教學(xué)目標(biāo)上更宜強(qiáng)調(diào)職業(yè)性、技能性、實(shí)用性取向，強(qiáng)調(diào)適合成人學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，滿(mǎn)足其受教育需求。不能用普通學(xué)校教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量，現(xiàn)有課件多以相關(guān)課程的任課教師為主，他們深受傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐的影響，許多是 “ 教師頭像＋教師講義 ” 式的，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)的 “ 案例式教學(xué) ” 。網(wǎng)絡(luò)教育所服務(wù)的學(xué)生絕大多數(shù)都是工學(xué)負(fù)擔(dān)沉重的成年人，他們對(duì)于能力的需求大于知識(shí)的需求，希望能夠?qū)W到拿來(lái)就能用到的東西。

　　課程考試的環(huán)節(jié)上要更加適合成人教育的特點(diǎn)?？己藨?yīng)該從考查知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榭疾橹R(shí)應(yīng)用和能力為主，把研究性學(xué)習(xí)的基本特征作為考試的主要內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)，有些科目的考試可以變閉卷為開(kāi)卷，增加試題的開(kāi)放性，重視實(shí)踐操作，尊重學(xué)生獨(dú)立的思考。

　　從事網(wǎng)絡(luò)教育輔導(dǎo)的老師們更應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念，我們更多的是作為學(xué)習(xí)進(jìn)程的指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者、協(xié)調(diào)者和咨詢(xún)者。我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中，一定要側(cè)重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。有的學(xué)生平常的交際、應(yīng)酬很多，如果說(shuō)有較強(qiáng)的自制能力還是能夠抽出時(shí)間來(lái)的，這就太需要我們輔導(dǎo)教師的幫助了，我們要幫他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，多鼓勵(lì)他們（鼓勵(lì)就是成本最低的教育方式），每個(gè)階段發(fā)送勵(lì)志方面的小故事，講講名人們是如何安排自學(xué)的，考試階段多發(fā)送一些增強(qiáng)記憶力方面的資料。

　　欣喜的是我們教學(xué)管理部開(kāi)始逐門(mén)編寫(xiě)學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)了。這種學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)是遠(yuǎn)程教育特有的一個(gè)材料，它根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供符合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的策略和技巧，幫助學(xué)生順利完成認(rèn)知的過(guò)程。學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)提供了各種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生消化所獲取的信息，它用談話(huà)式的淺易語(yǔ)言提供模擬的問(wèn)題情境和角色扮演使學(xué)生能夠參與到學(xué)習(xí)中，學(xué)生拿到學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)就有可能發(fā)生學(xué)習(xí)。它是一個(gè)小活動(dòng)、一個(gè)小活動(dòng)的概括，通過(guò)設(shè)立特別有效的體驗(yàn)活動(dòng)有效地彌補(bǔ)了老師不能當(dāng)面指導(dǎo)學(xué)生的缺憾。通過(guò)這種提供能力培養(yǎng)的活動(dòng)策略，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提倡學(xué)生發(fā)散性思維，一步步去提高和增強(qiáng)學(xué)生的自信心，指導(dǎo)他們一步步的學(xué)好功課。我相信網(wǎng)院學(xué)生會(huì)獲得各方面極強(qiáng)的能力，并不斷提高自身素質(zhì)。

　　我們網(wǎng)絡(luò)教育工作者應(yīng)該從遠(yuǎn)程教育的實(shí)際出發(fā)，從它特殊的教學(xué)模式、特殊的教育對(duì)象、特殊的社會(huì)定位、特殊的教育教學(xué)目標(biāo)乃至特殊的歷史使命出發(fā)，去開(kāi)創(chuàng)新型的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育。

　　我相信網(wǎng)絡(luò)教育的明天是美好的，它會(huì)蓬勃發(fā)展，為中國(guó)的教育增添璀璨的果實(shí)。

（中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育馬老師供稿）