“農(nóng)夫”離京:“被攆”還是“撤退”?(2)
作 者:任翀 來 源:解放日報發(fā)表日期:2013-05-09
記者發(fā)現(xiàn),除了標(biāo)準(zhǔn),此次事件還有不少疑點(diǎn)。比如,華潤怡寶在此次事件中究竟是什么角色?此前,農(nóng)夫山泉曾通過官方微博公開指稱是華潤怡寶一手策劃了此次事件;華潤怡寶回應(yīng)稱農(nóng)夫山泉造謠,并要求訴諸法律??蛇@一糾紛似乎隨著農(nóng)夫山泉與京華時報間的火藥味升級不了了之。再比如,農(nóng)夫山泉與中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水專業(yè)委員會的關(guān)系也被外界所關(guān)注。事件發(fā)生后,該委員會稱因農(nóng)夫山泉不愿認(rèn)錯而將其從會員中除名;但又有未經(jīng)證實(shí)的消息稱,除名的根本原因是農(nóng)夫山泉拖欠多年會費(fèi)、與委員會不睦已久。某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士就此指出,“標(biāo)準(zhǔn)之爭”只是農(nóng)夫山泉事件的表面現(xiàn)象。該事件既暴露出我國在標(biāo)準(zhǔn)制定、執(zhí)行上的種種不足,也反映了國內(nèi)市場競爭的復(fù)雜關(guān)系,包括營銷手段是否正當(dāng)、企業(yè)與協(xié)會的關(guān)系等等。
【記者手記】
“真相”到底是什么?
真相只有一個??蔀槭裁崔r(nóng)夫山泉事件經(jīng)過近一個月的熱議,還是沒有出現(xiàn)“真相”呢?在筆者看來,造成這一結(jié)果的根本原因是,該介入調(diào)查的監(jiān)管部門遲遲沒有介入。
作為企業(yè),農(nóng)夫山泉通過廣告發(fā)布檢測報告自證清白,可以理解;作為媒體,京華時報通過報道進(jìn)行輿論監(jiān)督,是職責(zé)所在;作為行業(yè)協(xié)會,關(guān)注行業(yè)動態(tài),也屬應(yīng)當(dāng)。但不論是企業(yè)、媒體、還是行業(yè)協(xié)會,都不是消費(fèi)者所期待的“權(quán)威部門”,他們所提供的“證據(jù)”,從嚴(yán)格意義上看,也不具備法律效應(yīng)。也正因?yàn)榇?,農(nóng)夫山泉事件越來越像一場“公說公有理、婆說婆有理”的鬧劇,而最大的受害者,莫過于迷失在眾多信息中的消費(fèi)者——究竟該相信誰?
所以,當(dāng)筆者看到北京質(zhì)監(jiān)部門決定介入調(diào)查的消息后,覺得“真相”或許將一點(diǎn)一點(diǎn)揭開;如果法院最終受理了農(nóng)夫山泉的訴狀,那么來自行政、司法機(jī)構(gòu)的權(quán)威調(diào)查終于將啟動。不過,這只是一個起點(diǎn)。面對農(nóng)夫山泉事件在整個飲用水行業(yè)產(chǎn)生的影響、面對全國范圍消費(fèi)者對“真相”的渴求,希望有一個更加權(quán)威的部門能夠從消費(fèi)者的需求出發(fā),好好調(diào)查一下。
【事件回顧】
4月10日 京華時報稱,農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不及自來水;農(nóng)夫山泉稱,品質(zhì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在國家標(biāo)準(zhǔn)。
4月14日 京華時報稱,避談有害物質(zhì),指標(biāo)寬松;農(nóng)夫山泉稱,“京華時報無知”。
4月15日 京華時報稱,浙江地方政府袒護(hù)農(nóng)夫山泉;農(nóng)夫山泉稱,“你跑不掉,也別想跑”。
4月16日 京華時報稱,上海檢測報告佐證農(nóng)夫山泉不如自來水:農(nóng)夫山泉稱,京華時報指鹿為馬混淆概念。
5月6日 京華時報稱,農(nóng)夫山泉桶裝水因標(biāo)準(zhǔn)問題停產(chǎn),北京質(zhì)監(jiān)介入調(diào)查;農(nóng)夫山泉稱,訴京華時報要求賠償名譽(yù)權(quán)損失6千萬元。
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